Как проявляется неисправность
Полосы могут быть вертикальными, горизонтальными, цветными, появляться после прогрева, удара, попадания влаги или при движении корпуса. Иногда виноват шлейф или плата T-Con, а иногда повреждены дорожки матрицы. Сначала исключаем кабель, источник сигнала и плату, чтобы не предлагать дорогую замену матрицы без проверки.
Что можно проверить до визита
До визита можно проверить другую розетку, сетевой кабель, пульт, источник сигнала и HDMI-кабель. Если экран треснул, пахнет гарью, корпус сильно греется или телевизор уже разбирали, лучше не включать его повторно: так меньше риск повредить плату, подсветку или матрицу.
Что замечает клиент
- Вертикальные или горизонтальные полосы
- Цветные артефакты, рябь
- Часть экрана отображается неправильно
- Битые пиксели, мёртвые зоны
- Искажённая картинка
Что проверяем на диагностике
На диагностике воспроизводим обращение «Полосы и артефакты на экране телевизора», проверяем питание и узлы, связанные именно с этим симптомом, а затем подтверждаем причину измерениями.
Что делаем в ремонте
Проверяем LVDS/eDP-шлейфы, контакты матрицы, T-Con, main board и реакцию на прогрев. При окислении чистим контакты, при неисправности T-Con меняем плату, при повреждении матрицы честно считаем экономику ремонта до согласования.
От чего зависит стоимость
Минимальная стоимость работ — от 500 ₽. Итоговая цена зависит от модели, доступности запчастей, сложности разборки, состояния платы, необходимости пайки, прошивки или замены модуля. До согласования ремонт не начинаем: сначала диагностика, затем понятный вариант решения и стоимость.
Какие бренды и модели встречаем чаще
Чаще всего в сервис поступают Samsung, LG, Sony, Philips, Xiaomi, Haier, TCL, Hisense и другие LED, OLED, QLED и Smart TV. Для точного подбора подсветки, блока питания, T-Con, main board или матрицы лучше сообщить модель с наклейки на корпусе.
Сроки ремонта
Первичная диагностика телевизора обычно занимает от нескольких часов до 1 рабочего дня. Срок ремонта зависит от результата измерений и наличия подходящей подсветки, платы или другого модуля.
Когда ремонт целесообразен
Ремонт телевизора обычно целесообразен, если неисправны подсветка, питание или заменяемая плата. При повреждении матрицы сначала сравниваем стоимость детали со стоимостью телевизора и честно сообщаем результат.
Запчасти и гарантия
На выполненные работы даём гарантию. Подсветку, платы и другие модули подбираем по полной модели телевизора и маркировке установленной детали.
Что подготовить перед обращением
Сообщите марку и полную модель телевизора с наклейки на корпусе, диагональ и точное поведение при включении. Полезны фото экрана, индикатора и видео проявления неисправности.
Частые вопросы
Полосы появились после удара — это матрица?
Часто да. Матрица чувствительна к механическим повреждениям. Диагностика покажет, что менять.
Стоит ли менять матрицу в старом телевизоре?
Зависит от модели и стоимости матрицы. Озвучим варианты после диагностики.
Как оформить ремонт
Позвоните в офис, напишите в WhatsApp или Telegram и опишите проблему. Мы подскажем по приему техники, ориентируем по процессу и согласуем стоимость до начала ремонта.
